Returnera sidan

(En konsument är en fysisk person som genomför en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes affärsverksamhet eller yrkesverksamhet som egenföretagare).

Information om återkallelse

Rätt till återkallelse

Du har rätt att återkalla detta avtal inom 30 dagar utan att ange skäl.

Ångerfristen är 30 dagar från datumet:

● då du eller en tredje part som du har utsett (och som inte är transportör) tog varorna i besittning, i den mån du har beställt en eller flera varor under en order och de levererades samtidigt;

● då du, eller en tredje part som du har utsett (och som inte är transportören), tog de sista varorna i besittning, i den mån du har beställt flera varor under en order och de levererades separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Detta kan göras via e-post: info@zielow-stockholm.com.

Du kan använda den bifogade ångerblanketten för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska kunna iakttas är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av frånträde

Om du frånträder detta avtal ska vi omedelbart och senast inom 30 dagar från mottagandet avditt meddelande om frånträde återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den standardleverans som vi erbjuder).

För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen avtalats. Under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra några extra kostnader för dig.

Vi kan neka återbetalningen tills vi:

● har tagit emot de returnerade varorna, eller

● du har bevisat att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och senast 30 dagar från det datum då du informerade oss om att du frånträder avtalet. Tidsfristen kommer att uppfyllas om du returnerar varorna före utgången av 30-dagarsperioden.

Du är ansvarig för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du är endast ansvarig för varornas värdeminskning om denna värdeminskning beror på hantering av varorna utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Skäl för uteslutning och upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal:

● för leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten;

● för leverans av varor som kan förstöras snabbt eller har ett begränsat bäst före-datum;

● för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats i avtalet men som inte kan levereras förrän tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde beror på marknadsfluktuationer

● för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal:

● vid leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen bryts efter leverans;

● för leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet är oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans;

● för leverans av ljud- och videoinspelningar och datorprogram i ett förseglat paket, om förseglingen bryts efter leverans.

Exempel på avbeställningsblankett

Kontakta oss under alla omständigheter på följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: info@zielow-stockholm.com.

Returadressen på våra paket är inte vår adress för returer. På begäran kommer du att få vår returadress via e-post.

Om du vill säga upp avtalet ber vi dig fylla i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.

Formulär för annullering

Jag/vi () återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss () avseende:

● köp av följande varor (*) /

● tillhandahållande av följande tjänst (*)

Beställd den: ()____________ / Mottagen den: ( )______________

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett lämnas in på papper):

Datum: ______________

(*) Stryk det som inte gäller.